POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 29 de julio de 2026

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En Claudia Pérez nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos tu información cuando visitas o interactúas con claudiaperezm.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

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1. Responsable del tratamiento

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Responsable: Claudia Pérez Morales

NIF: 61223148T

Domicilio: Carrer de Londres, 70, Eixample, 08036 Barcelona, España

Email: info@claudiaperezm.com

Teléfono/WhatsApp: +34 652 70 75 85

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2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

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2.1 Formulario de contacto
Datos recogidos: nombre, email, teléfono, nacimiento del niño/a, mensaje.
Finalidad: responder a tu consulta.
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

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2.2 Reservas (Wix Bookings)
Datos recogidos: nombre, email, teléfono, datos del/de la menor si aplica, datos de la sesión reservada.
Finalidad: gestionar la reserva y la prestación del servicio.
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

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2.3 Pagos online (Wix Payments)
Datos recogidos: datos de facturación y de pago necesarios para procesar el cobro.
Finalidad: cobro de servicios, cursos y asesorías.
Base legal: ejecución de un contrato / obligación legal (facturación).

Navegación en la web
Datos recogidos: dirección IP, comportamiento de navegación, dispositivo.
Finalidad: analítica web y mejora del sitio (Wix Analytics, Google Analytics).
Base legal: consentimiento (cookies).

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2.4 Publicidad en redes sociales
Datos recogidos: interacción con anuncios en Instagram/Facebook (Meta Pixel).
Finalidad: medir y optimizar campañas publicitarias.
Base legal: consentimiento (cookies).

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2.5 WhatsApp Business
Datos recogidos: número de teléfono, contenido de la conversación.
Finalidad: atención al cliente, resolución de dudas y gestión de reservas.
Base legal: consentimiento / ejecución de un contrato.

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3. Menores de edad

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Los servicios de Claudia Pérez están destinados a familias y se prestan para el beneficio de niños y niñas, por lo que en el marco de la prestación del servicio se pueden recabar determinados datos relativos a menores (por ejemplo, nombre y edad del niño/a) facilitados siempre por su madre, padre o tutor/a legal, que actúa como responsable de dicha cesión y otorga el consentimiento correspondiente.

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4. Conservación de los datos

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Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, una vez finalizada esta, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal y contable exige conservar determinados documentos durante 4-6 años), o hasta que el interesado solicite su supresión y no exista obligación legal de conservación.

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5. Destinatarios y encargados de tratamiento

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Para prestar el servicio, tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, en su condición de encargados de tratamiento:

• Wix.com Ltd. — alojamiento web, formulario de contacto, sistema de reservas (Wix Bookings) y pasarela de pago (Wix Payments).

• Google LLC — analítica web (Google Analytics).

• Meta Platforms, Inc. — publicidad y medición de campañas (Meta Pixel), en el marco de la actividad en Instagram.

• WhatsApp / Meta — comunicación a través de WhatsApp Business.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, la transferencia de datos se realiza al amparo de las garantías previstas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos según la normativa aplicable), tal y como establecen las respectivas políticas de privacidad de Wix, Google y Meta.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

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6. Derechos de las personas interesadas

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Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, enviando un email a info@claudiaperezm.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI/NIE u otro documento que acredite tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

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7. Medidas de seguridad

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Claudia Pérez adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.

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8. Cambios en la Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en la forma en que se prestan los servicios. Se recomienda revisar este documento periódicamente.